OnlinePK: Neue Absenderadresse ab 14. September 2026
Ab dem 14. September 2026 kommen E-Mails des Versichertenportals OnlinePK neu von support@onlinepk.ch. Für Versicherte und Arbeitgeber ändert sich sonst nichts – Portal, Login und Abläufe bleiben unverändert.
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Ab dem 14. September 2026 erhalten Sie E-Mails des Versichertenportals OnlinePK von einer neuen Absenderadresse: support@onlinepk.ch.
Die neue Adresse ist direkt auf das Portal abgestimmt und macht die Kommunikation für Versicherte und Arbeitgeber noch klarer erkennbar.
Was ändert sich?
Die bisherige Absenderadresse onlinepk@allvisa-services.ch wird durch support@onlinepk.ch ersetzt.
Betroffen sind beispielsweise Benachrichtigungen und E-Mails zur Passwort-Zurücksetzung.
Für Sie ändert sich nichts
Portal, Login und sämtliche Abläufe bleiben unverändert. Sie müssen nichts unternehmen.
Die Umstellung übernehmen wir vollständig – inklusive der Anpassung von Unterlagen wie beispielsweise Registrierungsschreiben.
Die bisherige Absenderadresse bleibt während einer Übergangsphase aktiv. So erfolgt die Umstellung schrittweise und ohne Unterbruch.
OnlinePK bleibt wie gewohnt. Nur der Absender wird neu.